如何與處在情緒中的孩子對話,實用好文!

wuxiuli     2016-12-05     檢舉

通常情況下,家長們缺乏同理心的對話只會讓孩子的情緒更加糟糕,處在情緒里的孩子連正確的東西也不會聽進去。溝通之道,多半在聽。聽懂他們藏在情緒里的失望、壓力、擔憂,並表達對他們的理解,溝通的大門才有敞開的可能。

對孩子的感受作出反應

如何與處在情緒中的孩子溝通?核心是——針對孩子的感受作出反應。

和孩子溝通要建立在尊重的基礎之上,另外,還要有技巧:

廣告-請繼續往下閱讀

a)同時照顧孩子和父母的自尊;

b)要先說出表示理解的話,然後再提出建議或意見。

埃里克,九歲,怒氣衝天地回到家裡,他的班級本來打算去野餐,但是下雨了。他的父親決定用一種新的方法。以前他總是說一些讓事情變得更糟的話:「天氣不好,哭是沒有用的。以後會有玩的時候。又不是我讓它下雨的,你為什麼要衝我發火?」

但是,這一次,埃里克的父親沒有這麼說,他心裡想:我的兒子對錯過了野餐反應很強烈,他很失望,他用怒氣向我表現他的這種失望,我可以幫助他的,只要對他的感受表示理解和尊重。

於是他對埃里克說:「你看上去很失望。」

廣告-請繼續往下閱讀

埃里克:我當然很失望了。

父親:你已經準備好了一切,該死的卻下雨了。

埃里克:是的,正是這樣。

這時,出現了短暫的沉默,然後埃里克說:「哦,不過,可以以後出去玩。」

他的怒氣看起來消失了,在下午餘下的時間裡,他都很合作。通常,只要埃里克生氣地回家,一家人都會心煩,遲早他會激怒家中的每個成員,直到深夜他終於睡著了,家裡才能重回寧靜。

這個方法有什麼特別之處呢?它在哪些地方產生了作用?

當孩子處於強烈的情感中時,他們聽不進任何人的話。他們不會接受任何意見或安慰,也無法接受任何建設性的批評。他們希望我們能夠理解他們心裡在想什麼,希望我們明白在那個特別的時刻他們的心情。

廣告-請繼續往下閱讀

而且,他們希望不用完全說出自己的遭遇,我們也能夠理解他們。他們的情緒只會透露一點點,我們必須猜出剩下的部分。

如果一個孩子跟我們說:「老師沖我嚷嚷。」我們不必再問更多細節,也無需說:「你乾了什麼事讓老師這樣對你?如果老師沖你嚷嚷,那你一定做了什麼。你做了什麼?」我們甚至不必說:「哦,我很抱歉。」我們需要向她表明,我們理解她的痛楚、她的尷尬和氣憤。

安妮塔,八歲,一天回家吃午飯時生氣地說:「我不要回學校了。」

媽媽:你看上去很煩,能告訴我怎麼了嗎?

安妮塔:老師把我的卷子撕了,我那麼努力地答題,她居然只看了一眼就撕了。

廣告-請繼續往下閱讀

媽媽:沒有得到你的允許嗎?怪不得你這麼生氣呢!

安妮塔的媽媽沒有發表任何評論,也沒有提出任何疑問。她知道,如果她想幫助女兒消除怒氣,就必須帶著理解和同情跟她說話。

還有一個例子:九歲的傑弗里從學校回來,看上去很不開心,他抱怨說:「老師讓我們的日子很難過。」

媽媽:你看上去很累。

傑弗里:兩個孩子在圖書館裡吵鬧,她不知道是哪兩個,於是就罰我們所有的人站在大廳,幾乎站了一天。

廣告-請繼續往下閱讀

媽媽:全班同學一天不上課,就那麼靜靜地站在大廳里?怪不得你看上去那麼累了。

傑弗里:但是我跟她說了,我說:「瓊斯小姐,我相信你能找到吵鬧的那兩個學生,所以你不用懲罰我們所有的人。

媽媽:天哪,一個九歲的孩子來幫助老師認識到,因為少數人的行為不端而懲罰全班的人是不公平的!

傑弗里:我沒有幫上什麼忙,不過至少她笑了,那是今天她頭一次笑。

媽媽:嗯,你沒有讓她改變主意,不過你確實改變了她的情緒。

通過聆聽、尊重兒子的感覺,承認他的想法,並且對他試圖解決問題的努力表示讚賞,傑弗里的媽媽就這樣幫助兒子平息了怒氣。

廣告-請繼續往下閱讀

我們要學會理解他們的感受

我們怎樣知道孩子的心情呢?我們應該看著他們,聽他們說話,還可以利用自己的情感經歷。我們知道孩子在人前感到羞愧時的感覺,我們要告訴孩子我們理解他們的感受。下面的任何表達都會起到作用:

「那一定非常尷尬。」

「那一定讓你很生氣。」

「那個時候你一定很恨老師。」

「那一定很傷你的心。」

內容未完結,請點擊「第2頁」繼續瀏覽。